Monitorea problemas reportados por los usuarios para ofrecer una experiencia de juego ininterrumpida a tus jugadores
Downdetector permite a los jugadores reportar y categorizar problemas en tiempo real. Las empresas de videojuegos pueden recibir notificaciones inmediatas de problemas reportados, lo que facilita la resolución rápida de interrupciones del servicio.
Beneficios clave
Consulta qué problemas tienen los clientes
Millones de jugadores visitan Downdetector para consultar el estado de los servicios de juegos. Consulta datos en tiempo real de más de 25 millones de reportes mensuales de los usuarios sobre problemas que afectan a jugadores.
Monitorea todos los servicios de los que depende tu empresa
Usa Downdetector para monitorear tus servicios junto con los de competidores y proveedores, lo que te ayuda a establecer las causas de las fallas, evaluar el impacto y obtener información valiosa para el análisis comparativo de la competencia.
Encuentra y resuelve problemas más rápido
Recibe alertas instantáneas cuando surgen problemas en el servicio, lo que permite que tu equipo responda rápidamente y se comunique con los clientes afectados. Usa datos en tiempo real para mejorar la resolución de problemas y reducir el tiempo medio de reparación (MTTR). Esto ayuda a mejorar la satisfacción y retención de los clientes.
Monitoreo de todo el ecosistema de gaming
Downdetector Explorer te ayuda a identificar el origen de las interrupciones. Consulta si los problemas provienen de tu servicio o de servicios de terceros de los que dependen los clientes.
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